旅色PODCAST｜趣日本自由行

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★播出時間：2021年11月12日（五） 17：00上架

1.經營民宿，起心動念？

2004年左右，阿聖與紅龜稞都在高雄知名電台上班，我從事廣告業務工作，他則是行銷企劃部人員，負責辦演唱會、各類活動和公部門標案。2010年後，我進入旅遊業，阿聖期間則投資了小套房，適逢政府打房政策，並未獲利太多，加上過了十年「「一成不變」的上班族生活，逐漸萌生創業的念頭。心想，如果能「活化不動產」，成為收入來源，民宿似乎是不錯的選擇。

天然資源豐富的花蓮，成為阿聖嚮往的落腳地點，不過，想要找到完全符合心目中理想條件的「建築」並不容易！阿聖設定的條件如下：（1）合法。（2）距離花蓮市區不要太遠。（3）好停車。（4）不要對附近鄰居造成干擾。（5）最好有電梯。（6）價格要負擔得起…

因此，他來來去去花蓮，耗費將近三年時間，都沒有找到理想的標的，幾乎想要放棄…然而，就在總統大選過後，政黨輪替，房價稍稍下修之際，經朋友介紹到現在的「遊山水」民宿，整體建築有八個房間，位於吉安和花蓮交界，鄰居也是經營民宿，相互合作而不干擾，又有電梯…除了房價偏高需要議價外，其餘皆符合心中所想。就這樣，開始了阿聖的後山新生活！

2.最難忘與感動的香港客人

轉眼間經營民宿超過三年，期間客人的肯定是最大的鼓勵。由於阿聖不太喜歡用「條件交換」（例如：折扣、贈品）來換取客人的正評。因此大多數客人的評價都是出於真正的感受…

其中印象深刻的，是一組香港客人。

過去他們都是住飯店，當時是第一次住民宿，恰巧客人生日，阿聖熱心代訂蛋糕…由於香港人也對台灣人的生活、文化感到好奇，因此相談甚歡，並允諾下次還要來玩。時隔一年，這位香港朋友揪了更多人來台灣，並且希望阿聖「全程」協助規劃，從遊覽車、餐食、住宿、行程皆提供完整報價和說明，深得信任。於是，整個旅遊就順利完成～這種高度的信任感，讓阿聖非常感動，當時客人還帶了日本限量的清酒當作禮物，彼此情誼從客戶關係昇華到朋友關係，很是難得！

3. 你也想經營民宿？聽聽阿聖的建議

台灣各地的民宿很多，也成為很多上班族創業或退休第二春的選項之一。但是，你真的適合經營民宿嗎？聽聽阿聖的建議吧!

個性上喜歡跟人互動溝通是重點。很多想經營民宿的人詢問阿聖自己適不適合？他會反問一個問題：你是個樂於主動和陌生人聊天、分享，接著提供服務和資訊的人嗎？如果答案肯定，那再繼續規劃。畢竟，「民宿」是長期的事業，經營過程並不如表面上看起來輕鬆愉快。

剛開始接手時，阿聖第一週親自打理房務，不到半個月就宣布投降，趕緊找「專業房務阿姨」來協助，因此耗時費力！為了把心力放在「行銷」和「服務」上，勞務部分雖然會增加成本，但仍須交給專業！此外，民宿也會遇到許多問題，諸如：客人要求包棟（主人必須暫不同住）、老中青家族旅遊，年輕人很晚睡，老年人很早起，民宿主人半夜得清理，透早要準備好早餐等等…

當然，經營每一個事業都需要有「興趣」和「熱情」支撐。台灣各地民宿競爭激烈，從資本額、軟硬體等等，各有千秋。阿聖除了力求服務細緻外，也運用過去多年行銷企劃的經驗，深耕花蓮在地美食、景點，靠著社群媒體分享，也和店家「博感情」，提供客戶專屬優惠！衷心期盼每一個來到花蓮的朋友，就像回到自己第二個家，也對這個好山好水的地方，留下深刻且美好的記憶。

4.歡迎來花蓮，輸入優惠碼享九折優惠

平時沒有客人，阿聖自己就是個稱職的導遊，甚至比旅行社的人更專業！他會自己去開發深山秘境、地方小吃，並且串連成推薦行程。這是一般民宿老闆做不到的，也難怪「遊山水」民宿被稱為「最有溫度的民宿」！說了這麼多，還不如實際感受！

只要是旅色PODCAST的聽眾，或是趣日本自由行的會員，在訂房時告知或輸入『YOYO168』優惠碼，就可以享受房價九折優惠（2022年春節期間，1/30-2/10不適用），歡迎大家來花蓮玩！

參考資料：

花蓮 遊山水民宿 官方網站：https://www.yoshanshui.tw/

花蓮 遊山水民宿 粉絲專頁：https://www.facebook.com/Yoshanshui/

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